9月3日,黄浦区举行“对标一流强服务,便当消费优体会”——2024年黄浦区商业服务的质量大会。黄浦区委常委、副区长徐知出席会议并宛转。
徐知表明,商业是黄浦区域开展的重要支撑,黄浦区要充沛的使用深沉优质的商业资源沉淀,在场景年代活跃促进线下消费。一起,他就进步区内商业服务的质量水平提出三点要求:一是要对标一流,以更高站位审视服务质量作业,结合上海建造世界消费中心城市的总目标,发力做好要点商圈能级进步、世界友爱消费环境营建等作业;二是要掌握趋势,以更新面貌刻画商业消费环境,要结合数字化转型、新式消费等趋势立异商业服务;三是要精雕细镂,以更优质量铸造商业服务供应,充沛的发挥服务质量测评、服务前锋选树等作业的效果,助力黄浦消费环境优质化建造。
会上宣读了《关于赞誉“2024年黄浦区商业杰出服务前锋”的告诉》,共有6位“2024年黄浦区商业杰出营销之星”、14位“2024年黄浦区商业杰出服务之星”取得赞誉。榜首百货商业中心客服团队经过场景演绎,生动展示双语服务、离境退税、外卡付出、行李存放等优质服务场景。
区生态环境局在会上解读了《绿色商场点评规范》区级规范及《黄浦区“无废商场”建造评价细则》,鼓舞区内商业企业活跃申报创立,激起绿色消费需求。市质标院发布“2024年度上半年黄浦区商业服务的质量指数”为88.75,较去年同期进步0.15,黄浦区商业服务的质量指数继续稳步进步。区商务委对商业系统今年以来服务质量作业情况做总结,并安置下一阶段首要作业任务。